为什么我们要做投资人电话咨询平台:投递项目,深入沟通

2018-09-28 创投咨询网

创业投融资日益复杂,早期创业者们迫切需要“创业融资咨询顾问”为自己的发展、融资过程中提供专业的经验。


融资咨询顾问是很多人眼里“高大上”的行业,咨询顾问像空中飞人般穿梭于各个城市之间,年纪轻轻就和各种外企、央企高管、上市公司CEO“同台论道”。但除了这些,几年的融资咨询工作也让我看到了其中的“问题”:对于普通的FA融资咨询顾问来说,缺少投资经验是硬伤,精品FA咨询公司有限的服务力量和非常挑剔的项目选择标准却常常把他们拒之门外。大多数年轻的FA才能经得起常年的高压和奔波,但较为单薄的投融资经历往往无法对创业者起到良好的创业指导。


融资咨询,最好是由具有丰富理论投资实践经验的专业投资人,与创业者配合对企业进行深入分析,并提出解决方案。但有投资实战经验的,甚至是小有名气的投资人,由于不再年轻力壮的体力和日益高昂的时间成本,只能针对极少数优质项目贡献自己的时间。大部分的早期、不成熟、需要指导的创业者却只能收获石沉大海、渺无音讯的冷反馈。这也让很多创业公司对投资人没有好感,认为投资人“傲慢、看不起人”,直接或间接导致了创投关系紧张的局面。

有没有一种方式既能让企业降低融资咨询费用,又让咨询顾问降低时间经历成本,获得合理的回报?


经过几年的沉淀,我慢慢意识到,每个人都有认识盈余。如果投资人愿意通过非常节省精力和时间的方式,将个人经验分享给有需要的人。“让投资人通过电话来分享自己的创业投融资经验,并为创业者答疑解惑”这是我们的初心。于是我们针对行业痛点,推出付费制经验交谈平台——创投咨询网。


创投咨询网通过互联网C2C的方式,直接让创业者对接投资人,花更少的钱和时间,找到更好的投融资顾问,也让投资人以更自由、更灵活的方式找到好项目,两方都获益。具体的方式是将各行业投资领域、轮次的投资人集中到平台上并分类,创业者可以根据自己的需求选择对应的投资人为项目发展和融资答疑解惑、分析规划、出谋划策。由于是付费制,创业者心理上不用有人情负担,投资人也会更对回答的质量负责。 


在创投咨询网,有融资需求的企业可以填写项目融资需求信息,筛选出相匹配的认证咨询顾问并投递项目bp,提出问题,投资人自主决定是否接受该咨询项目,若接单,创业者即可获得投资人的联系方式,直接打电话沟通半个小时以上,没有任何多余环节。沟通后再在网站上支付,无论是多大牌的投资人,花费都在数百元以内。


为什么要在电话里聊天,而不做文字、短语音咨询?我们主要是基于这样两点考虑:1、创业者向投资人请教的问题通常非常个性化,而且比较复杂,仅仅使用文字或在线语音的方式,会使交流的效果大打折扣,而电话的交谈和互动会让双方的表达和理解更为充分,效果更好;电话省去了线下见面的时间、精力和金钱成本,相较于文字又更加直接和即时,是一种非常高效的沟通方式。

2、真实的人际交流可以让彼此产生更多的信任感和安全感,这对于获得良好的交流效果起到重要作用。而且,在电话一对一聊天的过程中,行家和学员感受到的将不仅是机械的咨询关系,更是轻松有趣的深入探讨。

为了保护双方的手机号码隐私,“创投咨询网”还采用了阿里云的隐私通话系统。投资人和创业者在通话前联系方式是保密的,双方不用担心个人隐私信息泄露,待通话后可以如果沟通顺畅,有合作意向,可以再交换真实联系方式。

为何是付费咨询?在创投咨询网,价格并不代表行家的资历深浅,也不代表这一问题的价值高低。之所以设定价格,主要是将其作为一个门槛来区分创业者的质量,避免无关人员骚扰。此外,付费也是对投资人所付出的经验和时间表示尊重。


说实话,很多融资平台上面投资人很多,但很多都是假的。互联网时代的工作方式就是“拼底线,无节操”,但我们做不到。创投咨询网上只有一百多个投资人,但都是真实的,所以才敢做咨询后再付费。我们珍惜自己的名誉。

创投咨询网服务的核心是真实对接,快速对接,低成本对接。


投资咨询师采用邀请制注册,身份认证体系要求投资人具有丰富的专业工作经验/企业管理经验;网站完善的服务评价体系和信用、能力积累体系帮助企业更好了解投资人情况。咨询师的招募和留存。“创投咨询网”的做法是前期通过创始人为投资人介绍项目的方式邀请投资人入驻网站。


投资人和用户之间的匹配。目前“创投咨询网”会对投资人在行业、轮次、融资金额等基础维度打上标签,问题本身也会打上Tag,以加大匹配的概率。创业者只要填写好自己的信息,即可在咨询师列表看到与自己匹配的投资人。精准匹配是个大问题,所以我们计划采用人工深入了解项目的方式,采用鲸准等已经成熟的数据工具来匹配,并人工阅读理解投资人访谈来提高匹配度,以及将投资人资料给创业者先了解,让创业者也自行判断有无沟通需要

平台自身品牌的树立。“创投咨询网”现在的思路是尽可能获取一些优质的导师,同时对咨询师的服务质量进行控制,保证资料的真实完整,设置用户打分、反馈、评价体系。

投资人将自身的履历、擅长的话题和面向的受众都明确写出,每一个话题的通话时长和定价都是投资人自己决定。时间从 30分钟左右不等

定价有低至 0 元的,也有高至几百元的。是否愿意接受创业者的咨询本身就是一个筛选机制,如果对项目不感兴趣,即便付费,投资人也不会愿意接单聊项目。

入驻前我们也会在通话中对投资人的咨询水平进行考核,咨询者不用担心。


在电话交流前,咨询者无需先支付费用由。若电话交流后咨询者感觉良好,才需支付,客服提供全程跟踪,争议调解处理,投资人不合适,订单免费。若不满意,可向客服投诉。为了应对可能发生的纠纷或者投诉行为,“创投咨询网”隐私通话保护系统还会记录下双方的对话,7 天投诉期过后自动擦除。接到投诉后客服会对双方通话进行核实,如果是投资人方面的问题,可无需支付订单。否则如果咨询者故意不支付,则无法继续下单,跟滴滴打车类似。如果双方因为特殊原因要改变预约时间,可随时取消订单,非常方便。

通过在创投咨询网,创业者可以选择想对接的投资人来完成自己的个性化融资需求;投资人可以通过创投咨询网便捷的接单赚钱,接收项目。

创投咨询网为创业者的非标准个性化需求提供了解决渠道,通过发单与接单,配合平台提供的精准匹配,让投资人的知识和资源交易变现。


我们希望把流程变简单,优化用户体验。例如我们先做了手机网站,无需下载安装,微信授权登录即可。用户在咨询者和咨询师间转换的路径简单、咨询师推荐间的分成机制采用积分制,邀请1人可获得五折咨询券,邀3人即可免费咨询1次。开放导师定价范围等。

创投咨询网通过共享经济理念改善知识服务的效率,打破传统人情式的经验分享模式,突破个体有限的熟人圈子,让咨询者有了更多的咨询师选择。让更多的咨询师通过平台传授其智慧的宝贵经验,发挥更大的自我价值与社会价值。

“创投咨询网”还运营着微信群,组织投资人和创业者们进行线下聚会,为其提供社交机会相互认识,尝试挖掘顾问这一精英群体聚合在一起的潜力。


我们力求营造互惠互助的共同价值观。当我们聚合了提供个性化需求解决方案的高知人群,平台的价值会被激发出来,以后会提供特殊的付费服务,比如更快的接单速度,见面的担保,投资大咖的见面接待,甚至提供场地和活动安排等。未来的愿景是在大量接发单的过程中,形成行为数据,技术上配合场景化的算法从而获取大数据应用的价值。创投咨询网将从一个互联网工具平台过度到互联网数据平台。特别是从早期就切入的一些细分行业数据将形成创投咨询网的数据样板,具备商业壁垒。


我们衷心希望认可我们项目的投资人和创业者,寻找属于你的答案。



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